Texten für Chatbots – automatisierte Dialoge

Vom Finanzsektor bis zum Gesundheitswesen automatisieren Chatbots auf verschiedenen Online-Kanälen den Dialog. Ideal für wiederkehrende Routinen, da sie einen schnellen Informationszugang offerieren und gleichzeitig Ressourcen schonen. Der praktische Helfer im Alltag ist nichts anderes als ein textbasiertes Dialogsysteme, mit dem Zielgruppen ohne Einschränkungen von Öffnungszeiten komfortabel kommunizieren. Im Fokus stehen dabei die Bot-Dialoge; lebendig, lesespannend und aussagekräftig.

Inhalt

Teil 1 –  Kürzesttexte beherrschen

  • Intro 
  • Textreduktionen
  • Dialogtechnik
  • Weiterleitungen 
  • Einladung zur Bewertung

Teil 2 – Dialogbaum erstellen

  • Sichtung von Chatbots
  • Prototyp texten
  • Testing

Ziel

Die Teilnehmenden machen sich mit der Textwelt von Chatbots vertraut und vertiefen die Erfahrung mit einem Dialog-Prototyp.

Zielgruppe

Alle, die sich näher für automatisierte Kommunikation interessieren und Anwendungsideen haben.

Anzahl Teilnehmende

max. 10 Personen

Kursleiter/in

Maurice Codourey

Ort/ Location

  • im Unternehmen
  • nach Absprache
}

Dauer

2 Halbtage

Daten

nach Absprache

Kosten

Tagesworkshop (8h für max. 10 Personen) CHF 2’100

Halbtagesworkshop (4h für max. 10 Personen) CHF 1’250

exkl. Material und Spesen

Kommunikations Checkup