Chatbots im Gesundheitswesen

Die automatisierte Kommunikation via Chatbots ist das Gebot der Stunde. Die maschinellen Dialoge zwischen Mensch und Algorithmus via Facebook, Slack, Skype, SMS oder Webseite verzeichnen enorme Wachstumsraten.

Besonders effizient sind Chatbots im Gesundheitswesen, da hier viele Abfragen aufgrund von Routinen erfolgen. Der Chatbot verwandelt trockene Lektüre in ein interaktives Erlebnis. Mit Rund-um-die-Uhr Zugriff und Zeiteinsparung für das Personal.

Welche Art von Kommunikation eignet sich zur Umsetzung als Chatbot? Wie funktioniert das Zusammenspiel von Text und Technik, und welche Plattform bietet sich an? Als offizieller Partner von Chatbots for Health Paris präsentiert UNIT X die sogenannten Healthbots und ermöglicht Ihnen eine erste spielerische Begegnung mit der neuen Technologie.

Inhalt

Kurze Einführung zu Chatbots bzw. automatisierter Kommunikation.

Mit der webbasierten, einfach zu bedienenden Plattform Chatbots for Health erleben Sie im Rahmen von begleiteten Gruppenarbeiten den Weg von der Idee bis zum Prototyp eines Chatbots.

Dabei erhalten Sie wertvolle Einblicke in folgende Themen:

  • Verständnis automatisierte Kommunikation
  • Spielerische Konstruktion eines Dialogbaumes
  • Kriterien für Micro Copy, Kürzesttext in Dialogfenstern

Ziel

Unser Workshop zeigt die Machbarkeit und das grosse Potenzial von Chatbots für das Gesundheitswesen. Mit griffigen Tipps und einer einfach zu bedienenden Konstruktionsplattform im Web entwickeln wir im Rapid Prototyping-Verfahren gemeinsam eine eigene Dialogumsetzung. Die Begegnung mit diesem Mix aus Datenbankabfragen und einfachen Auskünften öffnet den Horizont für sinnstiftende Automatisierungen, Prozessoptimierungen und Zeiteinsparungen.

Zielgruppe

Geschäftsleitung
Medizinisches Fachpersonal
Marketing

Anzahl Teilnehmende

Betriebsinterne Veranstaltung mit max. 16 Personen
Betriebsinterner Impulsvortrag
Öffentliche Veranstaltung bis 50 Personen

Kursleiter/in

Maurice Codourey und Micha Kellenberger

Ort/ Location

  • im Unternehmen
  • nach Absprache
}

Dauer

Halbtagesworkshop, MiniHackathon (4h)
mit Team-Teaching
Kurzvortrag und Fragen (1,5h)

Daten

nach Absprache

Kosten

Betriebsintern: Halbtagesworkshop (4h)
max. 16 Personen – 4
Teams zu je 4 Personen
CHF 2’400 (NGO Rabatt: 20%), exkl. Material und Spesen

Betriebsintern: Impulsvortrag nach Absprache (1,5h)
CHF 1000 (NGO Rabatt: 20%), exkl. Spesen

Öffentlicher Anlass, MiniHackathon:
via Ticketing UNIT X